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vivo高端破局的底气来自哪里?

10年前,vivo X1问世。

Ta的发布刷新了全球最薄手机的记录,同时也开启了手机音频Hi-Fi的新纪元,是vivo从功能机向智能机转型初期极具里程碑意义的产品,但在那个时候,相信没多少人会想到,X系列有一天能成为国产高端旗舰手机的代表作。

然而,10年后的今天,Ta真的做到了!

vivo高端破局的底气来自哪里?

2022年发布的vivo X80系列,成功坐上3.5K~5K价位段市场份额冠军宝座,是X系列向高端破局持续获得应有市场份额的奠定基础之战。

vivo高端破局的底气来自哪里?

Counterpoint数据显示,2022年Q2季vivo在3500元以上高端市场占据了13%的市场份额,仅次于苹果排名第二,相较2021年Q2季的6%,翻了一番

不止于此,vivo在更高端的600美元至799美元区间也迎来了504%的极速增长,其折叠屏vivo X Flod系列虽为后来者,但在Q3季却拿下了11.9%的市场份额,问鼎国内折叠屏手机市场TOP3,表现格外亮眼。

据悉,在vivo内部X80系列被看做是X系列中第二款极具里程碑意义的产品,也正是X80系列超预期的表现,在高端市场把“因”做好了,从而令X90系列的确定性大大增加。

纵观近10年的国产手机圈,一个系列保持十年长青,并从量变到质变,实现高端破局的,除了vivo X系列,好像也就只有华为的Mate与P系列了。

2022年:vivo高端信心奠定之年

从疯狂增长期(2007~2017),到增长停滞期(2018~2020),再到如今的市场下行期(2021~2022),百家手机厂商退场,寡头格局开启,手机行业也彻底从增量时代进入到了存量时代,即便是5G时代的到来,也未能改变这一现实。

数据机构IDC报告显示,2022年第三季度,中国智能手机市场出货量约7000万台,同比下降11.9%。同时市场研究机构Strategy Analytics 12月最新报告预测:2022年全球智能手机出货量将同比下降10%,且跌势将持续到2023年,短期内无法逆转。

但看似一片颓势之下,实则仍有生机。

IDC上半年数据报告显示,2022年上半年中国600美元以上高端手机市场份额达到了13.3%,相比2021和2020年同期逆势增长,分别增长1%和3.8%

在随后的Q3报告中,600美元以上高端机型的市场占比保持增长的同时,折叠屏手机在国内市场的销量也首次超过了100万台,同比增长达到了246%。

可见,即便是市场持续低迷、用户换机周期不断拉长,但对于高端手机用户而言,依旧是想换就换,他们的消费习惯并未被改变

实际这一点在vivo身上得到了很好证明,根据Counterpoint数据显示,2022年Q2季vivo 3500元以上高端市场份额达到了13%,仅次于苹果排名第二,相较2021年,市占比实现翻番;凭借着X80系列的热销,vivo在更高端的600至799美元区间,也实现了504%的高速增长

vivo高端破局的底气来自哪里?

2022年Q3,vivo连续第三个季度稳居国内出货量TOP1,vivo X系列强势依旧,在400-600美元中高端市场中保持领先。同时,vivo X Fold在Q3季也有着不错的表现,仅次于华为三星,排名第三。

据了解,X80系列表现远超他们的预期,上市后不断加单,因此也被看做与当年X1一样,具有里程碑意义的产品

X1开启了vivo X系列的黄金十年,而X80则是X系列往高端市场持续获得应有份额的奠定基础之战,X80系列的成功,证明了vivo高端打法的正确性、方向的正确性,这无疑可以大大提升团队的信心与思想的统一性

科技头条看来,2022就是vivo的高端市场信心奠定之年,而X系列的成功,则功不可没。

vivo高端破局的底气来自哪里?

其一,强产品力。在X系列上,我们看到vivo与苹果之间在一些产品体验上的差距已经越来越小。比如拍照,vivo在人像与夜景上,毫无疑问已经领先于苹果;视频层面虽然还在追赶中,但就此前极暗光环境下用vivo X90 Pro 拍哪吒闹海的皮影戏,很显然在单项环节下也已经实现了超越,而这些都是用户感知强、用户愿意去用、且是业内领先的创新功能,可以理解为「独创性」优势

其二,强服务力。vivo从去年开始强调NPS(净推荐值),大家也可以理解为用户口碑,vivo在内部做了产品角度、服务角度的端到端NPS,不断推进高端用户对其产品使用的满意度,以及高端用户对vivo服务的满意度

说到底,就是以用户为中心,思用户之所想,进行用户导向型创新。

V式创新方法论:以用户为中心

罗马不是一日建成,高端旗舰也不是靠硬件堆砌就能堆出来的。

vivo之所以能成功,则是因为其始终将用户放在第一位,知道高端用户想要什么

vivo高端破局的底气来自哪里?

vivo在2020年提出了“设计驱动”,本质上就是极致的用户导向,,同时还有“技术驱动”,将用户的需求进行落地,而这就是vivo的「V式创新方法论」。

所谓设计驱动,并非设计师主导,而是一种以用户为导向的系统性的思维方式。以高端产品为例,首要思考的是「目标高端用户是谁」,锁定核心用户后,还要研究如何覆盖其周边的用户,并以此立体化的用户画像梳理该人群的TOP级的核心场景。用白话解释就是:洞察用户核心需求的过程。

发现需求,自然就要去满足,这个时候就轮到“技术驱动”登场了!

“技术驱动”与“设计驱动”是一个互属的关系,想要不断地满足核心用户的TOP级场景,就必须保证持续的技术创新,技术驱动的任务就是围绕这些场景去选择在哪些赛道上进行布局

在科技头条看来,vivo的设计与技术驱动,实际上有点像PDCA循环法的逻辑,持续循环螺旋上升,该方式的好处就是可以大大提升选择的确定性,降低选错赛道的风险。

正如德鲁克所说:有目的的创新,可以回避90%的风险

试想一下,当一代产品在技术选择上出现错误,那么再加上纠偏的时间成本,浪费的可能就是一到两年的时间,在如今这个超饱和竞争的大环境下,一个公司又能承受几次的选择失败?

vivo高端破局的底气来自哪里?

而这,也正是vivo近几年能够快速超车的原因,令其在屏下指纹、全面屏、5G、快充、影像等层面,做出了正确的预判与超前的长期布局。

也正是在这样一个逻辑下,vivo选定了“设计、影像、系统、性能”四条长赛道,并且研发投入不设上限,目标打造行业领先技术

vivo高端破局的底气来自哪里?

说到这里,vivo内部有个名词科技头条觉得非常值得拿出来说一下,那就是“战略控制点”,我的理解就是一种不易被超越的长期的竞争力,而面对每一条赛道中所涉及的N个技术环节,全面投入自然是不现实的,那么如何选择“战略控制点”进行重点布局,就成为关键。

首先需要分析自身的能力范围,或者可控合作伙伴在整个产业链条中的能力,从而确定投入策略,适合自己做且能力允许的,就用领先策略做打通,控制力弱且成熟的技术则选择对齐策略,可以允许短期稍微落后一点,先做跟随,这样方向就不会错。

比如与索尼深度合作的sensor、自研V系列芯片、以及SoC的深度合作,这些就属于领先策略;再比如显示屏幕,其能力主要取决于三星、BOE等,三方控制力很弱,所以就采用对齐策略,跟随成熟技术。

当策略确认后,选定战略控制点,然后内部强投入 合作伙伴深度捆绑进行长期投入,芯片、OS等在底层技术上布局,就是遵循这个逻辑。

树立技术灯塔:持续长线创新

方向选定,如何落地?这就必须聊聊vivo科技创新研发体系「研发铁三角 技术灯塔」。

vivo自创的研发体系“铁三角”:产品规划、技术规划、技术预研。

产品规划,问自己想要什么?技术规划,看用户想要什么?vivo如何去实现?前两个规划进行握手,得出未来12~36个月要做的技术清单。技术预研,将握手后的技术清单进行落地。

vivo高端破局的底气来自哪里?

自研芯片V1就是这套体系下的产物,2019年立项,经过24个月后被应用于vivo X70系列,如今V2也正式在X90系列上亮相,V3的样片也即将出片,已为明年下半年做准备。

2021年,为了加大对36个月以上的技术规划,vivo成立了中央研究院,旨在为产品和技术规划树立「技术灯塔」,致力于新产品形态跟踪研究、国内外行业前沿技术扫描、芯片等前沿领域的技术布局。

除了芯片类核心投入,还有一些不确定因素的产品,到底什么时候实现商业化变现,以及XR、新能力建设、未来持续投入的合作等等,也会放在中央研究院。

说白了,vivo大大提升了在三年以上、甚至五年以上的前沿投入,在研发上有着非常深远的布局。

与此同时,vivo用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室、XR实验室、对外合作中心等也陆续建立,其研发团队规模更是超过了万人,无论投入规模还是人员素质都达到了世界先进水平,这也是vivo强大创新能力背后的底气所在。

编者按:

高端化是一个从量变到质变的过程,是由大变强的必经之路,而vivo持续坚持的“用户导向型创新”和“底层研发”,无疑是其冲击高端品牌的双翼。

说到底,vivo X80系列的成功并不是偶然,而是从X50开始,一步一步持续性地、渐进式地,创新积累下的必然结果。

vivo高端破局的底气来自哪里?

再看刚刚发布的vivo X90 Pro ,无需过多的形容词去描述,其就是一款实至名归的“安卓之王”。

“果不能求亦无须求,因决定果,埋头种因,果自会水到渠成。”vivo创始人沈炜不止一次的在公开场合如此说道。

2022年,vivo在高端市场把“因”埋好了,果还会远吗?

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