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三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

vivo凭什么穿越周期?创始人沈炜给出了答案。

“每一场时代的冲击,都是质变的契机。”

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

不久前,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在2022年线上年会暨创新颁奖盛典上发表了主题为《埋头种因,基业长青》的新年致辞,有反思、有复盘、有展望,可以说干货满满。

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

正如开篇所引用的内容,疫情3年是手机产业备受冲击的3年,但亦是业内“玩家”实现越级“质变”的契机,vivo正是那个实现越级的“玩家”,在2022年国内市场季度大考持续夺冠、底层技术布局百花齐放、高端突破更是实现了里程碑式的跨越。

下面,科技头条将围绕「穿越周期」「长期主义」「高端突破」三大关键词,来解读vivo创始人沈炜2022新年致辞背后的底层逻辑。

穿越周期:在最难的3年,逆势越级

美团创始人王兴曾说过:“2019年可能是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年。”

当年不少人认为他是在危言耸听,而如今却被现实无情打脸。

近3年全球经济的持续下行,再加上诸多不确定因素,令中国经济面临着前所未有的挑战,没有一个行业可以幸免,尤其是智能手机产业,由于内外多重不确定因素的影响,市场持续下滑,且竞争已经进入到大浪淘沙的白热化阶段。

在这期间,字节暂停智能手机业务、魅族被吉利收购、LG退出手机业务、小米首次出现利润下跌、国内市场单季销量创下了近10年来新低、甚至连苹果都开始砍单了……

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

在vivo创始人沈炜看来,智能手机行业正处于新一轮技术变革的前期,技术创新势能大幅放缓是行业当前面临的主要挑战,而全球性、多维度的复杂环境将让这种挑战持续更长时间。

不过,沈炜还指出,每一场时代的冲击,也是质变的契机,优秀的企业总能穿越周期,基业长青。

回看vivo走过的历程,困难和危机往往是转危为机的最好时机,所以这一次也不例外。我们看到,近3年中,vivo并未被周期效应所牵制,反而成功穿越周期,走出了不一样的曲线:2020年,vivo仅次于华为,成为中国智能手机市场TOP2;2021年,vivo以22%市场占比问鼎第一,同比增长21%;2022年,在已公开的三个季度数据中,vivo拿下三连冠,且根据IDC最新数据显示,2022年三季度vivo出货量为1420万台,是国内市场唯一份额达到20%的手机品牌,蝉联年度中国智能手机市场TOP1,已无悬念

此外,在高端市场中,vivo X80系列表现强劲,以24.8%的市占比,成为3500~5000价格区间销量冠军。值得一提的是,当一些厂家不得不削减订单的时候,vivo X80系列由于市场销量远超预期,反而在不断追加订单,成功奠定了vivo 2022高端破局的信心。

而vivo之所以能够实现逆势越级,沈炜在新年致辞中则给出了答案:“只有坚守初心,坚持长期主义,勇于变革和创新,践行增效降本,埋头种因,企业才能基业长青。”

长期主义:不只是坚持,还要好好活下去

何为长期主义?坚持做正确的事,坚持做长远的事,坚持做需要长时间积累的事,同时还要在满足以上三点之上,保证公司健康可持续的发展。

在科技头条看来,长期主义至少要包含两个部分

首先,以用户为中心,明确方向,坚持做正确的事。2019年,vivo用了4个半月的时间去敲定产品战略与品牌,厘清了“产品是因、品牌是果,品牌是产品的方向牵引”的根本逻辑,明确前瞻布局的创新能力是伟大产品的基石,从而确立了设计、影像、系统、性能四条长赛道,每条赛道对准5年-10年的前沿技术,预判未来3-5年核心技术发展与用户需求场景,在认知正确的前提下,对研发投入不设上限

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因此我们看到vivo成立了中央研究院,其下设了用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室、XR实验室、对外合作中心等机构,其研发团队规模已经超过了万人

而这也是vivo能够穿越周期、实现高端突破的关键因素之一:在普遍创新发力的当下,vivo长期创新积累被激活,底层技术布局开花结果,高端产品能力显著突破

其次,健康长久的活下去是长期主义的终极目标。企业可持续发展是一场持久战,打的是现金储备和盈利能力,现金流是企业生命的活水,如果一家企业持续赚不到钱,你认为他有能力服务好用户吗?没有人希望买了一款产品,一两年后就没人维护了,而这将彻底失去用户的信任

沈炜在演讲中分享了vivo是如何在行业低迷期有质量的活着,那就是践行增效降本,增效是目的,降本是结果,能力提升是关键。创新能力的突破及运营效率的提高是增效降本的重中之重。

乔布斯曾说:“提升10倍可能比提升10%更容易”,相对于裁员、砍经费这些“立竿见影”的操作,通过创新能力突破及运营效率提高实现的“增效降本”,反而能实现几何级的效果提升

以上便是vivo长期主义的本质:以伟大的产品为梦想,坚持长期底层核心技术研发;保证企业健康长久可持续发展,为用户提供持续且极致的服务

高端突破:伟大的产品和极致的服务是破局关键

沈炜在新年致辞中强调:vivo的战略机会在品牌的高端突破上,用户导向的伟大产品与极致服务是高端突破的路径,前瞻布局的创新能力是伟大产品的基石

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

只有借助持续有竞争力的创新能力布局和伟大产品实现,来推动品牌高端化的稳步突破,vivo才可能实现质变的增效。

而在2022年vivo的每一款中高端产品中,我们都能够看到这一逻辑的完美体现。

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

2022年4月,vivo与博鳌亚洲论坛达成战略合作,最新发布的折叠屏旗舰vivo X Fold(首创航天级浮翼式铰链)与大屏旗舰X Note成为论坛官方指定手机,成功为vivo打上了高端商务旗舰的标签;5个月后,vivo又带来了第二款折叠屏X Fold ,该机不仅代表着当下折叠屏旗舰综合性能最高水准,更是刷新了vivo品牌十年来NPS(净推荐值)纪录,达到了惊人的70.3%。

不止于好的口碑,2022年Q3中国折叠屏手机市场占比数据显示,vivo以11.9%的市场份额排名第三,仅次于华为三星,作为首次推出折叠屏机型的vivo而言,这个成绩值得肯定。

再有前文中提到的vivo X80系列,发布当月部分机型便处于卖断货的状态,据了解火爆程度超出内部预期,所以上市后不断在追单。该系列以24.8%的市占比,成为3500~5000价格区间市场占有率TOP1,而这无疑是对vivo理念与方法论最好的肯定。

如果说X80系列是vivo奠定高端市场信心之作,那么X90系列则是vivo高端突破的标杆之作,vivo与MediaTek联合全球首发天玑9200、首发自研芯片V2、搭载蔡司一英寸大底T*主摄,是vivo有史以来最强X系列旗舰。

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

根据首销数据显示,vivo X90标准版首销相比上一代增长了2倍,而更高价位段的X90 Pro/X90 Pro 的销量增长更是达到了4倍,称得上是一款实至名归的“安卓机皇”。

值得一提的是,vivo X90系列还成为了2022世界杯全球官方手机,高端旗舰定位 全球最瞩目的体育盛事,更是助力vivo品牌高端化实现了里程碑式的突破。

三大关键词,解构vivo破局背后的“真相”

此外,作为vivo子品牌的iQOO,在2022年的表现也很抢眼,2022年Q3数据报告显示,iQOO在国内市场已拥有超4.6%的市场份额,随后的双11期间更是拿下了京东和天猫平台安卓手机品牌销售额TOP2,其数字系列iQOO 10亦斩获了京东/天猫安卓手机4-6K价位段销量&销售额的双冠军,成绩斐然。

高端产品,光有强产品力显然是不够的,极致的服务也是高端突破的关键路径,更是vivo内部能力的巨大驱动力,其在内部做了产品角度、服务角度的端到端NPS,前者不断推进高端用户对其产品使用的满意度,持续挖掘优化高端用户的TOP级使用场景,而后者则是售前、售中、售后的全方位服务的满意度。

说到底,产品决定高端品牌的下限,而服务则决定你的上限能有多高。

也正因为如此,在vivo内部有两个闭环,一是作为创新方向判断标准的体验闭环,旨在洞察目标用户需求,挖掘用户的TOP级使用场景,通过持续迭代匹配用户需求,将用户体验做好;二是商业闭环,以此控制产品的边界,长期主义不代表无限跟进,经营投入必须可控,拒绝数字心魔的诱惑,只有健康可持续的发展,才有能力服务好高端用户。

最后,vivo本分的核心价值观从未变过,以上所提到的这一切都是围绕“坚持初心、埋头种因”所展开,无论是市场销量上的连续夺冠、还是穿越周期,都不是一个刻意的目标,而是水到渠成的“果”,从而实现基业长青。

编者按:

在科技头条看来,大环境虽然仍存在诸多不确定因素,但如今的手机产业正处在一个非常微妙的阶段

后疫情时代,积极的经济政策将助推经济环境温和回升;折叠屏形态基本成熟,随着产品价格趋于常规旗舰,市场体量将出现几何增长;苹果高端市场占比有所下滑,国产高端旗舰的认可度正在不断提升

寒气虽未褪去,生机已破冰而出!未来三年或许是国产手机做大高端手机市场认知、份额的机遇。

最后引用沈炜演讲时最后说的一句话“信念是知春鸟,它在春天来临之前,就感觉到了即将春暖花开。我们坚信,vivo的黄金时代,不在过去,仍在将来,不在身后,仍在前方的每一步征程之中!”

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