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双十一,放着京东不用,用天猫,翻车是我活该

双十一在天猫最神奇的购物体验!

感觉高层一变动,阿里在天猫自营这块的业务已经彻底跟京东没法比,起码的体面都不要了?真不如让蒋凡接着干呢,虽然花边新闻很多,但业务还好。

双十一,放着京东不用,用天猫,翻车是我活该

11月6日,在天猫买了点恒大冰泉,系统提示承诺11月7日送达,然后我也没管,后来到了9号还没送达,我想着催促配送吧,催促完过了1天,10号收到天猫客服电话“因北京疫情送不进来,12日前尽量送达”。

我想了想我这也没疫情啊,而且物流显示就在当地站点,估计双十一天猫超市业务好爆仓了吧,再等等看吧。

果不其然奇葩的事还是发生了,就在11日晚提示已送达已签收,我一看说是代收,我一直在家没人联系啊,后来联系客服得知给我放代收点了,要自己去取。

这就有意思了,购买时就没选代收接收,为何拒绝送上门?为何放代收点?为何不联系我就给确认了?难道就为了在12号前显示签收?

双十一,放着京东不用,用天猫,翻车是我活该

最牛的是并未告知代收点在哪里,系统就给了两个字“代收”。

买了5箱子水,我得自己去取,那我为啥不自己去超市买呢?

双十一,放着京东不用,用天猫,翻车是我活该

说到底怪我自己,不好好的在京东下单,非用天猫超市干嘛呢。

双十一爆仓可以理解,但请不要拿疫情为借口,请不要改订单为代收点接收,这样真的一点都不体面。

这里我知道我只是买了不到200块的水,在双十一里算不上什么钱,不该要求什么服务,但系统明确标注的承诺时间,且晚送了我也没意见,但最后不送就不合适了吧?

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